商品注文の流れ

1. STEP1

   商品を探す・選ぶ

   様々な商品検索方法をご用意しております。お好みの商品をお選びください。

   TOPページの上部からはカテゴリ検索、フリーワード検索が可能です。

   また、下にスクロールしていくとHealth Nailカテゴリや、tool Padおすすめのセレクト商品、ピックアップ商品もご覧いただけます。

   

2. STEP2

   買い物かごに入れる

   お買い求めの商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックして買い物をお続けください。
   お買い物を終了される場合は、「ご購入手続きに進む」をクリックしてください。

   当サイトでは一部マッチング（ご紹介）用の商品を取り扱っております。
   通常の商品との同時購入・同時決済に制御をかけておりますので、
   別々でカートに入れていただくようお願いいたします。

   →マッチング商品について

   

3. STEP3

   ご注文内容の確認

   買い物かごの中にお買い求めの商品が正しく入っているかをご確認ください。

   メーカー直送システムを取り入れているため、
   お客様都合のキャンセルはお受けすることができかねます。
   あらかじめ、注文内容・送料などをよくご確認のうえご購入ください。

   会員登録がお済みのお客様はID（メールアドレス）とパスワードをご入力ください。

   

4. STEP4

   決済の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

   注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

   システムの都合上、注文確認メールの他、
   マッチング（紹介メール）についてのメール内容が記載されておりますので
   当てはまる項目をご確認いただくようお願いいたします。

   

5. STEP5

   商品の発送

   決済完了後、各メーカー様・商社様・商店様と連携し商品を発送いたします。
   （メーカー直送システム）
   商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

マッチング商品について

当サイトでは一部マッチング（ご紹介用）の商品やサービスを取り扱っております。
マッチングとは、保育・福祉に関する商品やサービスなどをご紹介（仲介）できるサービスです
tool Padは販売店様とお客様をつなぐ仲介役となります。
お客様に「リクエスト」と契約決定のタイミングに「完了」の申告をしていただくことで、通常よりお得にご購入ができる場合がございます。

通常の商品との同時購入・同時決済に制御をかけておりますので、別々でカートに入れていただくようお願いいたします。

マッチング商品の場合、リクエストいただいた時点で費用はかかりませんのでご安心ください。
まずはご相談だけでも歓迎いたします。

→マッチングサービスカテゴリ

1. STEP1

   気になった商品を無料でリクエスト

   気になった商品の画面の「リクエスト」を押して下さい。
   選択した商品がカートに入ります。

   通常の商品との同時購入・同時決済に制御をかけておりますので、
   別々でカートに入れていただくようお願いいたします。
   （ 決済・配送方法選択画面にてお手数ですが『決済不要』・『配送不要』を選択してください。）

   ご注文完了メールが届きましたらリクエスト完了となります。

   リクエストいただいた時点で費用はかかりませんのでご安心ください。
   まずはご相談だけでも歓迎いたします。

   

2. STEP2

   出品者と直接やり取り

   お客様からの 「リクエスト」通知を受け、販売店様からお客様へ
   メール（一部電話）にて直接ご連絡が入ります。
   ご確認のうえ、販売店様とお客様による直接のやり取りをお願いします。

   この時点で料金は発生しませんので、安心してご利用ください。

   

3. STEP3

   成約した場合は「完了」ボタン

   一連の直接のやり取りが完了した場合、商品ページ内の「完了」ボタンを押下し終了。
   

   tool Padがお客様へ直接商品の販売をするのではなく、仲介となりますので、
   当サイト内での決済は不要です。
   （ 決済・配送方法選択画面にてお手数ですが『決済不要』・『配送不要』を選択してください。）
   

   ご注文完了メールが届きましたらマッチングサービス完了となります。

   

お支払いについて

銀行振込

【お客様に少しでもお安くお買い求めいただくため、お支払いは銀行振り込みのみとさせて頂いております】
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。

・大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・ご注文完了後、5日以内に注文完了メール内に記載の請求総額（税込）を指定の口座までお振込みください。

※ご入金確認後の商品発送手続きとなります。
・指定期日内にお支払いの確認が取れない場合は、ご注文はキャンセルとなります。

【※注意】ご注文者名と、振り込みご名義人名が異なる際は、お手数ではございますが、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
確認ができないご入金分は配送ができかねますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。

振込先口座	ＧＭＯあおぞらネット銀行　支店 法人営業部（支店コード：101） 普通1861218　株式会社ｖｅｌｆａｒｅ 口座名義カナ カ）ヴェルフェア

配送について

配送方法

北海道・沖縄・離島へは配送ができません。

※メーカーより最適な配送方法で直送いたします。
商品や状況に応じて営業担当者からの納品となる場合もございます。
詳細につきましては発送メールをご確認ください。

• 日本郵便
• 西濃運輸
• ヤマト運輸
• 佐川急便
• 福山通運

（お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。）

お届け目安

商品お届けまでの日程はメーカーおよび商品ごとに異なります。

詳しくは商品の詳細ページをご確認いただくかお問い合わせください。

送料について

配送費用は無料となっております。

別途見積と記載されております商品につきましては配送費がかかります