ご利用案内

商品注文の流れ

  1. STEP1

    商品を探す・選ぶ

    様々な商品検索方法をご用意しております。お好みの商品をお選びください。

    TOPページの上部からはカテゴリ検索、フリーワード検索が可能です。

    また、下にスクロールしていくとHealth Nailカテゴリや、tool Padおすすめのセレクト商品、ピックアップ商品もご覧いただけます。

    ブルー
  2. STEP2

    買い物かごに入れる

    お買い求めの商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックして買い物をお続けください。
    お買い物を終了される場合は、「ご購入手続きに進む」をクリックしてください。

    ブルー
  3. STEP3

    ご注文内容の確認

    買い物かごの中にお買い求めの商品が正しく入っているかをご確認ください。

    メーカー直送システムを取り入れているため、
    お客様都合のキャンセルはお受けすることができかねます。
    あらかじめ、注文内容・送料などをよくご確認のうえご購入ください。

    会員登録がお済みのお客様はID(メールアドレス)とパスワードをご入力ください。

    ブルー
  4. STEP4

    決済の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

    ブルー
  5. STEP5

    商品の発送

    決済完了後、各メーカー様・商社様・商店様と連携し商品を発送いたします。
    (メーカー直送システム)
    商品の到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

銀行振込

【お客様に少しでもお安くお買い求めいただくため、お支払いは銀行振り込みのみとさせて頂いております】
当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。

・大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・ご注文完了後、5営業日以内に注文完了メール内に記載の請求総額(税込)を指定の口座までお振込みください。

※ご入金確認後の商品発送手続きとなります。
・指定期日内にお支払いの確認が取れない場合は、ご注文はキャンセルとなります。

【※注意】ご注文者名と、振り込みご名義人名が異なる際は、お手数ではございますが、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
確認ができないご入金分は配送ができかねますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。

振込先口座 GMOあおぞらネット銀行 支店 法人営業部(支店コード:101)
普通1861218 株式会社velfare
口座名義カナ カ)ヴェルフェア

配送について

配送方法

北海道・沖縄・離島へは配送ができません。

※メーカーより最適な配送方法で直送いたします。
商品や状況に応じて営業担当者からの納品となる場合もございます。
詳細につきましては発送メールをご確認ください。

  • 日本郵便
  • 西濃運輸
  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 福山通運

(お客様にて配送業者をお選びいただくことはできません。)

お届け目安

商品お届けまでの日程はメーカーおよび商品ごとに異なります。

詳しくは商品の詳細ページをご確認いただくかお問い合わせください。

送料について

配送費用は無料となっております。

別途見積と記載されております商品につきましては配送費がかかります

返品について

【注意事項】

  • 商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
  • 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、
    商品到着後7日以内にお問合せフォームからご連絡ください。
    状況の確認ができましたら、返品・交換をさせていただきます。
    (状況に応じて、不良品・欠損箇所などの写真をご提示いただく場合がございます)
  • お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、返金させていただきます。
  • 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品の欠陥ではなく、お客様都合による返品の場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合

返品のお申し込み方法

※上記注意事項をあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

  • STEP1
    お問合せ

    商品到着後7日以内に以下までご連絡お願いいたします。
    【お問合せはコチラ】
    ※状況に応じて、不良品・欠損箇所などの写真をご提示いただく場合がございます

  • STEP2
    ご返送

    メーカーからご連絡いたしますので、商品が破損しないように梱包していただき
    メーカー指定の返送先住所まで着払いにてお送りください。

  • STEP3
    修理・交換
    対応

    商品が届いたことを確認後、修理・交換対応いたします。
    修理・交換が不可能な場合には、お支払い金額をご返金させていただきます

欠品対応について

メーカー直送システムを導入しておりますので、社会情勢などの事情により
ご注文後に欠品となる場合がございます。

欠品時の対応につきまして、在庫が入るまでお待ちいただくか、
キャンセルとさせて頂くかなど弊社からご連絡いたします。

恐れ入りますが、ご了承いただいたうえでご購入いただきますようお願いいたします。

              
-->
会員登録はコチラ 会員登録はコチラ
全国
北海道・東北
関東
甲信越・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
沖縄
全国
北海道・東北
関東
甲信越・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
沖縄